Qué empacar y qué saber antes de viajar a Santo Domingo

Un viaje a la Zona Colonial no exige mucho equipaje, pero unas pequeñas decisiones tomadas en casa le ahorran dinero, sudor y llamadas telefónicas una vez que aterrice. La ciudad antigua es compacta, calurosa casi todo el año, está pavimentada con piedra irregular y funciona con una mezcla de efectivo y tarjetas. La red eléctrica tiene sus caprichos. El agua del grifo no es para beber. Nada de eso es un problema si lo sabe de antemano, y esta página lo reúne todo en un solo lugar.

Cuando un dato proviene de una fuente oficial, la fuente aparece al final. Cuando algo cambia con frecuencia, como los precios, los horarios o las normas de entrada, la página le indica que verifique antes de ir.

La calle Las Damas en Santo Domingo, con el Panteón Nacional y las Casas Reales antiguas y nuevas a lo largo de una calle empedrada — La calle Las Damas, una de las calles de piedra de la ciudad antigua con las que sus zapatos se encontrarán el primer día. Foto: Calle Las Damas 063.jpg de Jos1950, CC BY-SA 4.0

Enchufes y voltaje

Buenas noticias para los visitantes de Estados Unidos y Canadá: la República Dominicana usa los mismos enchufes de dos y tres clavijas que usted tiene en casa. El sitio oficial de turismo del país dice que la electricidad es de 110 voltios y que los visitantes de Estados Unidos y Canadá no necesitan adaptadores. Las bases de datos de enchufes enumeran los tomacorrientes como tipo A y tipo B a 60 Hz, lo que coincide con los equipos norteamericanos.

Si usted viene de una región que funciona con 220 a 240 voltios, como la mayor parte de Europa, el Reino Unido o Australia, necesita dos cosas. Primero, un adaptador de enchufe para los tomacorrientes de clavijas planas. Segundo, revisar la etiqueta de cada cargador. Los cargadores de teléfono, portátil y cámara casi siempre son de doble voltaje, marcados con algo como "100-240V", y para esos basta un adaptador. Los secadores de pelo, las planchas y las afeitadoras eléctricas suelen ser de un solo voltaje, y conectar un aparato de 230 voltios a un tomacorriente de 110 voltios da un dispositivo débil e inútil, más que peligroso. Dejar en casa los aparatos de un solo voltaje es más fácil que cargar con un convertidor.

La junta de turismo también advierte que las subidas de tensión son comunes fuera de los resorts, que tienen generadores, y recomienda protección contra sobretensiones para los aparatos electrónicos. Una pequeña regleta con protección contra sobretensiones cuesta poco y cubre un portátil, un teléfono y el cargador de la batería de una cámara desde un solo tomacorriente.

Dinero en pesos

La moneda es el peso dominicano, escrito RD$ o DOP. La junta de turismo da guías de conversión aproximadas de RD$100 a unos US$2 y de RD$1,000 a unos US$20, y señala que el tipo de cambio varía a diario, así que consulte el tipo actual antes de viajar. Los dólares estadounidenses y los euros pueden cambiarse en bancos y oficinas autorizadas.

El Banco Central ha estado emitiendo nuevos billetes. Los nuevos billetes de RD$2,000 empezaron a circular en febrero de 2026, y nuevos billetes de RD$50, RD$100 y RD$500 con año de impresión 2025 entraron en circulación en junio de 2026. El banco dice que los billetes anteriores conservan pleno poder liberatorio, así que usted puede gastar cualquiera de los dos diseños y nadie tiene que cambiar nada. Si un cajero mira con atención un billete que usted le entrega, esa es la razón, no un problema con su dinero.

Tarjetas y efectivo

Las tarjetas funcionan en supermercados, restaurantes grandes, farmacias y hoteles. El efectivo es lo que necesita para las cosas pequeñas: fruta de un vendedor ambulante, un almuerzo en un comedor, un café en un mostrador, una propina, un taxi cuando ha acordado la tarifa de antemano. Lleve billetes pequeños. El cambio de un billete grande es algo que muchos vendedores pequeños no pueden dar.

Cajeros automáticos

La junta de turismo nombra a Banco Popular, Banco BHD León, Banco Progreso y Scotiabank como bancos cuyos cajeros aceptan tarjetas norteamericanas y ofrecen menús en inglés. Dice que los cajeros son seguros para retirar pesos, aconseja usar máquinas dentro de edificios y retirar de día, y señala que los cajeros dan los mejores tipos de cambio. Si una máquina ofrece convertir el monto a su moneda local, rechace y deje que su propio banco haga la conversión, que suele costar menos.

El consejo del gobierno británico añade una advertencia sobre la clonación de tarjetas y el robo de identidad: mantenga su tarjeta a la vista cuando pague, o pague en efectivo. Avise a su banco de que viaja para que un cargo en el extranjero no bloquee la tarjeta.

Propinas y la cuenta

Las cuentas de los restaurantes en la República Dominicana suelen llegar con dos líneas añadidas: un cargo por servicio del 10 por ciento y un impuesto a las ventas del 18 por ciento llamado ITBIS. La junta de turismo dice que las cuentas de los restaurantes incluyen ambos automáticamente y sugiere añadir otro 10 por ciento para el mesero si el servicio fue bueno. De los taxis no se espera propina, aunque un conductor que sube las maletas por una escalera se la gana.

Revise el final de la cuenta antes de añadir una propina, porque el cargo por servicio ya está ahí, y recuerde que el precio del menú no es el precio final una vez que se suma el 28 por ciento.

Agua y comida

No beba el agua del grifo. El consejo de viaje del gobierno británico lo dice sin rodeos: el agua del grifo en la República Dominicana no es potable. La junta de turismo coincide y añade que tampoco debe tragar agua de la ducha. Compre agua embotellada, que es barata y se vende en todas partes, y úsela también para cepillarse los dientes si tiene el estómago sensible.

Los organismos de salud añaden algunos hábitos sencillos. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) aconsejan lavarse las manos con frecuencia, sobre todo antes de comer, y usar desinfectante de manos con al menos 60 por ciento de alcohol cuando no haya agua y jabón. También dicen que evite tragar agua al nadar y que se mantenga fuera del agua dulce sin clorar, como ríos, lagos y estanques, porque en el país existen infecciones transmitidas por agua dulce, entre ellas la esquistosomiasis y la leptospirosis. El agua de mar y las piscinas cloradas no son el problema. Si su estómago es sensible, pida las bebidas sin hielo y aténgase al agua embotellada.

Sol, calor y mosquitos

Santo Domingo es cálido todo el año. La junta de turismo sitúa el rango típico de la ciudad entre 24 y 31 grados Celsius, que son unos 75 a 88 Fahrenheit. El sol es fuerte incluso cuando el día está nublado, y los adoquines y las paredes blancas lo reflejan.

Los CDC recomiendan protector solar con un FPS de 15 o más, ropa protectora y buscar la sombra entre las 10 a. m. y las 4 p. m. También dicen que tenga más cuidado cerca de superficies reflectantes como la arena y el agua. En la ciudad antigua eso se traduce en un sombrero, gafas de sol y una camisa con mangas para el medio del día, y en el plan al que se acostumbra la mayoría de los visitantes: caminar por la mañana, almorzar bajo techo y salir otra vez cuando baja la luz.

El dengue y el zika se transmiten por mosquitos, y los CDC aconsejan prevenir las picaduras con mangas largas y pantalones largos cuando sea práctico, y con un repelente que contenga 20 por ciento o más de DEET. El consejo de salud para viajeros del gobierno británico y el gobierno canadiense enumeran el dengue, el chikungunya, el zika y el oropouche como riesgos y recomiendan evitar las picaduras, sobre todo durante el día. El consejo sobre la malaria difiere entre las fuentes. Los CDC enumeran partes de la provincia de Santo Domingo entre las zonas de transmisión, mientras que la página TravelHealthPro del Reino Unido dice que no hay riesgo de malaria en Santo Domingo ni en Santiago. Consulte con una clínica de viajeros antes de ir y lleve repelente en cualquier caso. Las habitaciones con aire acondicionado ayudan por la noche.

Ropa para la ciudad antigua y para las iglesias

La junta de turismo dice que los dominicanos cuidan su apariencia, que la ropa de playa es para la playa, la piscina o los terrenos del resort, y que se espera una cubierta fuera de ellos. También sugiere llevar un atuendo más elegante para las salidas nocturnas.

Las iglesias son la razón práctica para empacar un pañuelo ligero o una camisa fina de manga larga. La convención en las iglesias de la Zona Colonial es llevar los hombros y las rodillas cubiertos. Las camisetas de tirantes y los pantalones cortos o faldas muy cortas pueden hacer que lo devuelvan en la puerta de una iglesia. Se espera que los hombres se quiten el sombrero adentro. Un pañuelo que vive en su bolsa de día resuelve esto sin cambiar su atuendo. Su visita a una iglesia dura diez minutos, así que el costo de la cubierta es pequeño.

Elija algodón o lino ligero que respire con la humedad, más un pantalón largo y ligero o una falda larga si planea varias paradas en iglesias.

Una vista a lo largo de la peatonal calle El Conde en la Ciudad Colonial, con tiendas y peatones en la calle pavimentada — La calle El Conde, una calle peatonal donde usted recorrerá muchas cuadras a pie. Foto: Dominican Republic, Santo Domingo, Calle El Conde.jpg de Dr. Thomas Liptak, CC BY-SA 4.0

Zapatos

De todo lo que hay en esta lista, los zapatos deciden el viaje. La ciudad antigua está pavimentada con piedra que es irregular, está agrietada en algunos sitios y resbala cuando está mojada. Los zapatos para caminar con agarre superan a las sandalias y los tacones sobre esas piedras. Empaque un par de zapatillas ya usadas o zapatos ligeros para caminar, y un par de sandalias para la terraza por la noche.

No necesita botas de montaña, pero los zapatos deben estar ya domados.

Las aceras de Santo Domingo están agrietadas e irregulares en muchos lugares, y algunos viajeros con niños pequeños cuentan que un portabebés es más fácil que un cochecito. El artículo sobre Santo Domingo con niños lo trata con más detalle.

La temporada también importa para la maleta. El Centro Nacional de Huracanes de Estados Unidos sitúa la temporada de huracanes del Atlántico del 1 de junio al 30 de noviembre, con un pico alrededor del 10 de septiembre y la mayor actividad entre mediados de agosto y mediados de octubre. El gobierno británico remite a los visitantes al centro dominicano de gestión de emergencias, el COE, y a su aplicación AlertaCOE para alertas en español. Si viaja en esos meses, empaque una chaqueta ligera para la lluvia, mantenga un seguro de viaje que cubra las interrupciones y lea el mejor momento para visitar antes de reservar.

Apagones y una batería externa

Los apagones son parte de la vida en la República Dominicana, y la Zona Colonial no está exenta. La prensa dominicana, con cifras de las distribuidoras estatales, informó que entre enero y abril de 2026 el promedio mensual de interrupciones por cliente subió de 12.94 a 17.81 en Edesur y de 8.8 a 13.25 en Edeeste, y citó el calor y la mayor demanda eléctrica como causas. Las autoridades atribuyeron parte de los apagones de 2025 a un déficit temporal de capacidad de generación, y la situación puede variar según el barrio y la semana. Los resorts y los hoteles grandes tienen generadores. Los lugares más pequeños puede que no.

Lo que esto significa para su equipaje:

Una batería externa para los teléfonos. Elija una con capacidad suficiente para cargar un teléfono dos o tres veces.
Una pequeña batería o un UPS portátil para un router si trabaja en línea. Los residentes que usan uno cuentan que la batería de un router dura de dos a tres horas.
Una linterna frontal o una linterna pequeña. La luz de su teléfono sirve, pero una linterna frontal deja las manos libres en una escalera oscura.
Un protector contra sobretensiones, como aconseja la junta de turismo.
Algo de efectivo en billetes pequeños para los días en que una tienda no puede aceptar tarjetas.

Planifique el día en función de esto. Si debe estar en una llamada a las diez, cargue todo la noche anterior.

Teléfono, tarjetas SIM e idioma

Consulte con su operador antes de salir sobre las tarifas de roaming internacional, o planee usar una SIM prepago local o una eSIM. Las dos redes principales son Claro y Altice, y las guías de viaje informan que las tarjetas SIM y las eSIM se venden en los aeropuertos de Santo Domingo y Punta Cana, en tiendas oficiales y en grandes centros comerciales, y que se necesita un pasaporte para activar una línea prepago. Su teléfono debe estar desbloqueado para aceptar una SIM local.

El español es el idioma oficial. La junta de turismo dice que el inglés se habla ampliamente en las zonas turísticas, y que los dominicanos hablan rápido y a menudo se comen sílabas, lo que puede hacer difícil de seguir incluso el buen español de aula. Vale la pena descargar antes de volar una aplicación de traducción con un paquete de español sin conexión. Aprenda algunas frases, como buenos días, por favor, gracias, cuánto cuesta y la cuenta por favor.

Documentos, salud y seguro

La guía para llegar a Santo Domingo cubre el aeropuerto y el trayecto de entrada. Complete el formulario electrónico gratuito de entrada y salida, el e-ticket, en el portal oficial del gobierno antes de volar, y otra vez antes de partir. La junta de turismo dice que es obligatorio para cada vuelo comercial, que debe guardar o capturar con pantalla el código QR, y que los sitios web que cobran una tarifa por completarlo no son la vía oficial. Los gobiernos británico y canadiense dicen ambos que hasta el 31 de diciembre de 2026 los turistas pueden entrar con un pasaporte válido durante la duración de su estadía, con una regla de validez de seis meses indicada para otros casos, así que verifique el requisito de su propia aerolínea.

Los visitantes de Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido y la UE no necesitan visa para hacer turismo, según la junta de turismo. Los gobiernos del Reino Unido y de Canadá dan como estadía sin visa 30 días. Quedarse más tiempo requiere una prórroga, que los mismos gobiernos dicen que puede llegar a 120 días a través del servicio de inmigración dominicano mediante una tarifa.

Lleve una fotocopia o una foto de su pasaporte en lugar del original cuando salga, como aconsejan los CDC, y guarde el pasaporte en la caja fuerte de la casa. Lleve cualquier medicamento recetado en su envase original con suficiente cantidad para el viaje, y verifique que sea legal en la República Dominicana. Los CDC también dicen que considere un seguro médico de viaje y cobertura de evacuación médica, porque la atención de traumatismos es limitada fuera de las ciudades más grandes. El gobierno británico advierte que algunos hospitales pueden retener a pacientes que no pueden pagar, así que compre un seguro que cubra el tratamiento local.

Consulte los consejos sobre vacunas con una clínica varias semanas antes. Los CDC recomiendan la hepatitis A para los viajeros no vacunados y las vacunas de rutina al día, incluida la del sarampión.

Hábitos de seguridad que no cuestan nada

El consejo sobre delincuencia de los gobiernos de Canadá y del Reino Unido es coherente: los hurtos menores, como el arrebato de bolsos y los carteristas, son comunes en las grandes ciudades, y los delitos más graves ocurren sobre todo después del anochecer, lejos de las zonas concurridas. La junta de turismo remite a los visitantes a CESTUR, el cuerpo de seguridad turística, para recibir ayuda, incluidas las denuncias de delitos, y el gobierno del Reino Unido da el número de la policía turística como +1 809 200 3500. En Santo Domingo, el 911 llega a una ambulancia.

Lo que se desprende de esto:

Lleve su teléfono en un bolsillo delantero o en un bolso cruzado que sostenga.
Deje las joyas en casa. La junta de turismo sugiere evitar las joyas costosas.
Camine por calles bien iluminadas por la noche y evite caminar solo a altas horas.
Acuerde la tarifa antes de subir a un taxi, ya que los taxis no tienen taxímetro, como señala el gobierno canadiense, o use una aplicación de transporte. La junta de turismo menciona Uber y Cabify en la capital.
Evite los mototaxis, llamados motoconchos, que ambos gobiernos señalan como peligrosos.

Una lista de equipaje breve

Pasaporte, una fotocopia, los códigos QR del e-ticket impresos o guardados, datos del seguro de viaje.
Tarjetas, una pequeña cantidad de dólares estadounidenses y un fajo de pesos pequeños una vez que llegue.
Zapatos cerrados para caminar con agarre, sandalias para la terraza.
Camisa ligera de manga larga o pañuelo para las iglesias, pantalones largos y ligeros.
Traje de baño, un sombrero, gafas de sol, protector solar.
Repelente de insectos con DEET.
Batería externa, un protector contra sobretensiones, una linterna frontal, un adaptador si lo necesita.
Medicamentos recetados en su envase original, desinfectante de manos, un botiquín básico.
Una botella rellenable para el agua embotellada que comprará.

Cómo encaja el penthouse

Penthouse Pallazzo está en el tercer piso de un edificio sin ascensor, así que empaque un equipaje que pueda subir por dos tramos de escalera, y un bolso de lona blando es más fácil que una maleta rígida. Las tres suites tienen cada una baño privado, aire acondicionado y televisor, hay Wi-Fi, ethernet y un espacio de trabajo dedicado, y la cocina completa facilita tener agua embotellada y un primer desayuno. Los apagones ocurren en la Zona Colonial, y las baterías de respaldo mantienen las luces y la carga de teléfonos hasta por 8 horas, pero no el aire acondicionado.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un adaptador para la República Dominicana?

No, si viene de Estados Unidos o Canadá. La junta de turismo dice que la electricidad es de 110 voltios y que los visitantes de Estados Unidos y Canadá no necesitan adaptadores. Los viajeros de regiones con 220 a 240 voltios necesitan un adaptador de enchufe y deben verificar que cada aparato acepte 110 voltios.

¿Es seguro beber el agua del grifo?

No. El gobierno del Reino Unido dice que el agua del grifo en la República Dominicana no es potable, y la junta de turismo dice que no la beba ni trague agua de la ducha. Use agua embotellada para beber y para cepillarse los dientes si tiene el estómago sensible.

¿Debo llevar dólares o pesos?

Lleve una tarjeta y una pequeña cantidad de dólares para el primer día, y luego use un cajero de un banco para obtener pesos. El efectivo en billetes pequeños de pesos es lo que querrá para los mercados, los bocadillos y las propinas. Los dólares pueden cambiarse en bancos y oficinas autorizadas.

¿Cuánto debo dar de propina?

Las cuentas de los restaurantes suelen incluir ya un cargo por servicio del 10 por ciento y el impuesto a las ventas ITBIS del 18 por ciento. La junta de turismo sugiere añadir otro 10 por ciento para el mesero si quedó contento, y dice que de los taxis no se espera propina.

¿Qué debo ponerme para visitar las iglesias?

Cubra los hombros y las rodillas, quítese el sombrero adentro y use zapatos cerrados con los que pueda caminar sobre adoquines. Un pañuelo ligero en su bolsa de día resuelve la mayoría de las situaciones.

¿Necesito una batería externa?

Sí. Los apagones son lo bastante frecuentes en 2026 como para que una batería externa sea la comodidad más barata que puede empacar, junto con una pequeña batería para su router si trabaja en línea.